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在地化的貼心服務 • 可信賴的完修保固
2019/9/20 上午 12:43:08 (台灣時間)
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注意: 要詳填維修單及機器序號, 本公司只依維修單來核對維修品, 客戶填寫維修單不確實導致本公司無法查驗保固期, 將會被列為不保固的維修品, 本公司處理不保固維修品將依本公司的規則收費.
使用方法:
  • 請在本頁下方填寫申請單,必要的欄位請確實填寫。
  • 填表的目的是為了讓維修人員初步了解產品的問題與故障品的機型和序號,讓維修人員可以先行判斷,可能只需調整即可。
  • 填完後,系統會自動送給本公司的處理人員,我們會在收到訊息後,判斷您的問題。
  • 我們的服務人員會主動與您聯絡,如果您的問題確實需要維修,會與您說明接下來的維修流程。
  • 收到維修品後,我們會有一個標準流程來檢查維修品,不論是否收費我們會先得到您的同意後,才會維修。 (除保固期內,檢測費為必收費用)
  • 在付清維修費後我們才開始維修,並且依原來的取件方式將維修品送回,請在收到維修品後立即檢查是否修好。
  • 本公司保留接受維修與否的權利,客戶所填之狀況無法重現時,恕不維修,客戶可以再依真正的問題重新填表。
  • 未付清維修費之維修品,只保管30天,超過30天,本公司不負保管之責。
  • 在極少數的狀況之下,若是可歸為本公司之責任範圍內,每個維修案件最高理賠新台幣500元。
  • 線上叫修目前並不接受個人使用者,填表人必須為企業的維修品代表人。
請務必詳實填寫,可加快維修速度,請勿使用簡體字,請勿使用符號
* 紅色星號為必填項目
*公司完整名稱:
*統一編號:
*填表人完整姓名:
部門:
職稱:
*室內有線電話及分機號碼: (勿填手機號碼)
手機號碼:
傳真:
*維修品地址含郵遞區號:
*電子信箱: (這個信箱必須能收取本公司系統自動發送的信件, 若有擋信, 就無法以電子信件聯繫, 僅能以電話聯絡)
*產品名稱或廠牌型號:
產品序號: (未填序號就歸類為不保固)
*詳細故障情形或詳細步驟: (描述狀況無法在維修時重現, 將不進行維修)
*運送內容: (例如:本體或主機, 電源供應器, 電源線, 實際收到貨品與描述不符, 本表需要重填)
 紅色星號為必填項目

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