線上詢問 | 線上叫修 | 交通資訊 |  設成首頁  | 經銷商專區 | 企業用戶 | 個人會員 輸入您的搜尋字詞 提交搜尋表單   只搜尋本站 English 辨識器材 列印機 軟體 商店經營 可攜式產品 終端機 卡片 週邊 耗材 RFID 應用 2010-03-11 06:24(台灣) 首頁 | 專欄 | 技術支援 | 下載 | Live 服務 | 促銷 | 知識庫 | 軟體註冊 | 名詞解釋 | 討論版 RMA On Line 線上叫修 維修政策 填表前請參考關於本公司的維修品處理流程與處理方式 步驟 1 填寫申請單 請在本頁下方填寫申請單, 所有欄位都要填寫, 每個欄位我們都會說明為何需要填寫 步驟 2 與您聯繫 申請單填完後會自動送給本公司的處理人員, 我們會在收到訊息後, 判斷您的問題並主動與您聯絡 步驟 3 取件 如果您的問題確實需要維修, 在我們的服務人員會主動通知您到府取件或是填表人自行寄回 步驟 4 報價並簽回 收到維修品後, 我們會有一個標準流程來檢查維修品, 不論是否收費我們會先得到您的同意後, 才會開始維修 步驟 5 維修檢測 維修完成後, 我們會再次的檢查及測試, 同時將整個作業流程列印一份維修報告 步驟 6 送回及驗收 在付清維修費後會依原來的取件方式將維修品送回, 請在收到維修品後立即檢查是否修好 每個欄位都要填, 請勿使用簡體字, 請勿使用 UniCode, 請勿使用符號 公司名稱 開發票用 統一編號 開發票用 維修品地址 到府取件用 聯絡人 正確姓名才不會找錯人 聯絡電話(含分機) 取件前會聯絡 可聯絡時間 請告知何時打電話給您(例如:0900-1800) 傳真 回傳維修報價單用 Email 系統會告知您維修進度 廠牌型號 請看維修品標籤上的製造商產品型號(MODEL NO.) 維修品請附上配件(例如:變壓器,傳輸線,紙張耗材,樣張), 很多情況都與配件有關 產品序號 無正確序號無法保固 詳細故障情形 詳細的故障描述有助於維修 作業環境 故障時您所使用的電腦系統及軟體(例如 Vista 和 MS Word) 加到我的最愛 關於本站 隱私權政策 消費者購物條款 保固政策 購物流程 線上購物問題與解答 本網站所標示價格皆未含運費, 消費者需自行負擔運費, 採用電匯及ATM轉帳的銀行為:第一銀行吉成分行 帳號:2221 0020 733 銀行代碼:007 ; 使用郵局劃撥時戶名:錄進科技股份有限公司 帳號:17367828 匯款完請將收據傳真至:02-22182751 規格變動恕不另行通知, 成交價格以本公司確認為準, 網站購物一律消費者自行安裝, 本公司保留出貨與否的權利, 電話:02-22182251 錄進科技(股)公司 著作 製作, 創立於1991年, 未經授權請勿轉載, 電子信箱: info@autoid.com.tw

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